一、電子發(fā)票助力自來水公司“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)

為響應(yīng)國家優(yōu)化營商環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的號(hào)召，減少客戶奔波，為客戶提供更高效、更便捷的用水服務(wù)體驗(yàn)。水務(wù)電子發(fā)票上線后，與傳統(tǒng)紙質(zhì)發(fā)票相比，客戶無須再前往自來水公司開具發(fā)票，只需在網(wǎng)上輕輕一點(diǎn)，足不出戶便可完成發(fā)票的開具及下載，解決了紙質(zhì)發(fā)票查詢和保存不便的缺陷，實(shí)現(xiàn)了“以指代步，一點(diǎn)就到”的高效服務(wù)。

二、自來水公司開紙質(zhì)發(fā)票現(xiàn)狀問題

2.1用票量大

自來水公司公司普通發(fā)票年開票量為X 萬份左右，發(fā)票的印刷及開具成本高。

2.2 開票點(diǎn)多

全市多個(gè)辦事大廳，開票點(diǎn)眾多，財(cái)務(wù)需對(duì)多個(gè)開票網(wǎng)點(diǎn)的購票、用票、繳銷進(jìn)行統(tǒng)一管理，管理繁雜且成本高。

2.3 發(fā)票流轉(zhuǎn)繁瑣

自來水公司公司目前發(fā)票開具采取預(yù)開票模式，在抄表人員將客戶用水?dāng)?shù)據(jù)抄回并錄入到內(nèi)部系統(tǒng)以后，核算客戶水費(fèi)后再開具發(fā)票，再由專人送往客戶，發(fā)票流轉(zhuǎn)繁瑣且客戶不能即時(shí)收到。部分客戶需郵寄發(fā)票到單位，發(fā)票流轉(zhuǎn)成本高。

三、電子發(fā)票平臺(tái)為自來水公司提供解決方案

3.1方便水司財(cái)務(wù)人員對(duì)發(fā)票的管理，一站式平臺(tái)操作。

3.2用戶完成水費(fèi)繳納后可自動(dòng)完成電子發(fā)票的開具，并通過多種渠道（微信、短信、郵箱）對(duì)用戶進(jìn)行推送電子發(fā)票的推送，及時(shí)獲取發(fā)票信息。

3.3用戶也可通過水司微信公眾號(hào)自行申請(qǐng)電子發(fā)票，并可對(duì)開票資料發(fā)起修訂申請(qǐng)。

3.4實(shí)現(xiàn)批量開具電子發(fā)票，解決水務(wù)公司月初大量集中開票的需求。

3.5水務(wù)營業(yè)廳可采購自助機(jī)實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)打印電子版紙質(zhì)發(fā)票，滿足不同客戶層面的多種需求。

3.6每天的開票信息可通過與營收系統(tǒng)報(bào)表進(jìn)行核對(duì)，及時(shí)知曉開票情況。