為響應(yīng)國家稅制改革要求，北京市政交通一卡通有限公司宣布，將于8月1日起停止提供定額紙質(zhì)發(fā)票，全面推行增值稅電子普通發(fā)票，屆時(shí)市民可通過“北京一卡通”APP隨時(shí)隨地在線申領(lǐng)，并可享受實(shí)時(shí)查驗(yàn)、重復(fù)下載和永久存儲(chǔ)等人性化服務(wù)。

“北京一卡通”App

定額紙質(zhì)發(fā)票

有發(fā)票需求的用戶需下載“北京一卡通”APP，完成實(shí)名認(rèn)證，輸入需要開具發(fā)票的一卡通卡號(hào)完成卡片綁定，并填寫有效開票信息及郵箱地址，即可成功申領(lǐng)一卡通電子發(fā)票。

“北京一卡通”App 電子發(fā)票界面

由于一卡通部分線下充值及消費(fèi)采用脫機(jī)交易模式，數(shù)據(jù)上傳具有一定延時(shí)性，因此用戶需在辦理充值或消費(fèi)業(yè)務(wù)的次日在線提交電子發(fā)票申請，且申領(lǐng)期限為3個(gè)月。

“北京一卡通”App 電子發(fā)票界面

為節(jié)省用戶開票的操作時(shí)間，在用戶首次完成發(fā)票申領(lǐng)后，系統(tǒng)將自動(dòng)保存發(fā)票抬頭、納稅人識(shí)別號(hào)、電子郵箱等開票信息，下次開票時(shí)勾選即可；在單次開票時(shí)，還可根據(jù)自身需要選擇單筆或合并多筆交易記錄，組合出所需報(bào)銷金額集中開票。

與此同時(shí)，單個(gè)用戶ID可支持綁定5張一卡通，用戶除綁定自己的卡片外，還可綁定家人或朋友的卡片為其代申電子發(fā)票。通過一卡通天貓、京東電商平臺(tái)售出的銷售類卡片，仍暫時(shí)提供紙質(zhì)發(fā)票。

一卡通西單、東直門、北京南站營業(yè)廳均設(shè)有發(fā)票打印機(jī)，不熟悉手機(jī)應(yīng)用操作的人群，除由他人為其代開發(fā)票外，也可選擇前往上述地點(diǎn)由工作人員現(xiàn)場協(xié)助辦理。

操作步驟說明

常見問題解答

1. 充值后多久可以申領(lǐng)電子發(fā)票？

用戶辦理充值業(yè)務(wù)的次日即可申領(lǐng)電子發(fā)票，發(fā)票票面日期為申請日當(dāng)日。

2.開票日期與充值日期不一致怎么辦？

用戶在申領(lǐng)電子發(fā)票時(shí)，備注欄會(huì)默認(rèn)顯示交易日期或日期區(qū)間，如勾選，備注欄將不再顯示相關(guān)信息。

3.申領(lǐng)電子發(fā)票的時(shí)間有限制要求嗎？

每筆充值或交易記錄的開票有效期為辦理業(yè)務(wù)次日起3個(gè)月內(nèi)，時(shí)間充裕，方便用戶進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷管理。

4.電子發(fā)票當(dāng)月開票金額及次數(shù)是否有限制？

同一App注冊用戶當(dāng)月開票上限為10000元，次數(shù)上限為10次，單張開票金額小于10000元。

5.同一App注冊用戶最多可以綁定多少張卡片?

同一App注冊用戶最多可以綁定5張一卡通卡片，方便用戶進(jìn)行多張卡片管理，同時(shí)也可綁定家人或朋友的卡片為其代申電子發(fā)票。

6.手機(jī)一卡通（含安卓、蘋果）用戶需如何綁卡？

手機(jī)一卡通用戶的卡號(hào)可以在手機(jī)端卡面上直接找到，找到后可依照實(shí)體卡綁卡方法，在“北京一卡通”App上進(jìn)行綁定即可。

7.如因輸入錯(cuò)誤開票信息導(dǎo)致發(fā)票不可用，該如何處理？

用戶可攜帶一卡通卡片及已開發(fā)票至一卡通營業(yè)廳（東直門、西單、北京南站）進(jìn)行原發(fā)票作廢處理，處理后用戶可通過“北京一卡通”App再次查詢對應(yīng)交易記錄并重新申領(lǐng)電子發(fā)票。一張發(fā)票僅可免費(fèi)更換一次，且只能更換發(fā)票抬頭或納稅人識(shí)別號(hào)。

8.如電子發(fā)票因誤刪等原因?qū)е聼o法找到，該如何處理？

一卡通電子發(fā)票可永久保存、重復(fù)打印。如用戶不慎丟失可登錄“北京一卡通”App，進(jìn)入“開票歷史”，打開需要重開的電子發(fā)票，點(diǎn)擊“重新推送郵件”，即可重新獲取發(fā)票。

9.辦理退資后，歷史記錄中未開票的交易還能否開具電子發(fā)票？

用戶辦理退資業(yè)務(wù)后，退資日前所有交易原則上不再提供電子發(fā)票，用戶在辦理退資業(yè)務(wù)前請妥善處理未開票交易信息。

10.如已經(jīng)申領(lǐng)過電子發(fā)票，是否還可以辦理退卡退資業(yè)務(wù)？

可以。已申領(lǐng)過電子發(fā)票的用戶如需辦理退卡退資，按人行有關(guān)規(guī)定，當(dāng)所退卡的卡內(nèi)余額大于等于100元時(shí)，需前往一卡通營業(yè)廳（東直門、西單、北京南站）辦理，且須提供票面金額不少于所退卡內(nèi)余額的發(fā)票，票面信息與卡內(nèi)信息須保持一致。

11.通過一卡通天貓、京東電商平臺(tái)售出的銷售類卡片可否開具電子發(fā)票?

目前，一卡通天貓、京東電商平臺(tái)仍暫時(shí)提供紙質(zhì)發(fā)票。

12.哪些充值業(yè)務(wù)不能申請開具電子發(fā)票？

優(yōu)惠活動(dòng)、積分兌換、滿額贈(zèng)送獲得的充值金額、對公業(yè)務(wù)統(tǒng)一辦理的預(yù)充值和二次充值、集團(tuán)充值業(yè)務(wù)統(tǒng)一辦理的后臺(tái)賬戶充值、購買環(huán)節(jié)已開具發(fā)票的刮刮卡充值、已購買未充值成功的快充券等，以上業(yè)務(wù)無法開具電子發(fā)票。

13.若由于某種原因，無法查詢3個(gè)月內(nèi)的充值交易記錄導(dǎo)致無法開票，該如何處理？

遇到該情況請撥打一卡通客服電話010-96066進(jìn)行咨詢或者前往一卡通營業(yè)廳（東直門、西單、北京南站）處理。

14.郵箱中收不到電子發(fā)票怎么辦？

一般情況下有兩種可能：在用戶申領(lǐng)高峰時(shí)段，電子發(fā)票會(huì)延遲推送到用戶郵箱，請稍作等待；另外，由于用戶郵箱設(shè)置原因，電子發(fā)票郵件可能會(huì)被自動(dòng)劃分至垃圾郵件中，請注意查閱。如嘗試上述操作后仍無法獲取發(fā)票，請您撥打一卡通客服電話010-96066咨詢解決。

15.8月1日前在公交、地鐵等人工充值網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)生的充值交易，該如何領(lǐng)取發(fā)票？

如用戶在8月1日前在公交、地鐵等人工充值網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行充值未領(lǐng)取紙質(zhì)發(fā)票，可在交易產(chǎn)生的1個(gè)月內(nèi)憑借充值憑證至原充值網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取紙質(zhì)發(fā)票。

作者：潘福達(dá)

圖片：北晚新視覺網(wǎng)、北京一卡通APP

監(jiān)制：王然 方芳 涂露芳

編輯：張力 張楊