中新河南網4月2日電（刁玉磊 通訊員 吳成海）3月27日，商丘市稅務局走進當地廣播電視臺，做客12345馬上辦便民服務熱線《直播商丘-復工復產進行時》“精準服務 為復工復產保駕護航”主題特別節(jié)目，受到廣泛關注。

商丘市稅務局主管領導、納稅服務中心負責人參加節(jié)目，從稅收政策、稅收征管、納稅服務三個方面向廣大市民群眾介紹宣傳全市稅務部門支持抗擊疫情、保駕護航復工復產工作措施，并接聽聽眾提問，針對近期12366納稅服務熱線反映的熱點難點問題進行解答。

據了解，疫情防控大考面前，商丘市稅務局聚焦稅務總局“四力”要求，全方位助力企業(yè)復工復產，稅務干部用一次次堅定逆行的身影，踐行了新時代稅務人應有的擔當和作為。

稅收政策措施支持。梳理4類18項稅收優(yōu)惠政策，編印《應對疫情支持企業(yè)發(fā)展稅收優(yōu)惠政策匯編》，通過網站、微信、QQ群、郵箱推送電子版，通過窗口領取、現(xiàn)場贈送等方式及時發(fā)放給納稅人繳費人，累計發(fā)放6000余冊。分類解讀稅收優(yōu)惠政策，讓企業(yè)懂政策、會操作。

稅收征管措施支持。開展稅收數據分析。依托增值稅發(fā)票等稅收大數據，深入分析企業(yè)復工復產情況，梳理產業(yè)鏈、上下游需要解決的問題，提出對策建議。優(yōu)惠政策落實到位。為全市17家生產防控物資重點企業(yè)、391家愛心企業(yè)落實所得稅稅前扣除；減免252戶次提供公共交通運輸服務、生活服務、快遞收派服務的納稅人增值稅?！岸愩y互動”幫助融資。對接銀行等金融機構，提供快捷的融資貸款服務，重點解決因疫情受損小微企業(yè)融資難問題。

納稅服務措施支持。辦稅“零接觸”。借助電子稅務局、手機APP、自助辦稅終端等網上渠道，通過“網上辦、自助辦、郵寄送、線上答”等方式，最大限度方便辦稅繳費。服務“零距離”。建立“首席稅務服務官”制度，為全市669戶企業(yè)提供全方位、全流程的稅收服務，開展防控疫情物資生產重點企業(yè)“一對一”涉稅輔導，及時解決辦稅難題4000余件；拓展“非接觸式”服務，做好12366熱線接聽和12345熱線工單承辦工作，接線暢通、解答準確、服務優(yōu)質。上門“零風險”。周密做好辦稅服務廳防護工作，安全、放心、高效、快捷辦理業(yè)務，同時實行“容缺辦理”，2月份以來，累計辦理延期申報134戶次，延期繳納稅款53戶次。