作為海南旅游的“金字招牌”之一，離島免稅購物被旅客列入了海南旅游的“必玩項目”。今天，?？诤ｊP(guān)就旅客關(guān)心的離島免稅熱點問題解說一二。

?？诤ｊP(guān)關(guān)員在免稅店現(xiàn)場進(jìn)行巡查監(jiān)管

一、哪些人可以購買？

年滿16周歲，已購買離島機(jī)票、火車票、船票，并持有效身份證件（國內(nèi)旅客持居民身份證、港澳臺旅客持旅行證件、國外旅客持護(hù)照），離開本島但不離境的國內(nèi)外旅客，包括海南省居民。

二、購買額度是多少？是否有限購？

每年每人免稅購物額度為10萬元人民幣，這里的10萬元是按照“離島免稅店商品零售價格”計算。旅客購物后乘飛機(jī)、火車、輪船離島記為1次免稅購物，不限次數(shù)。45種離島免稅商品大類中，限購單次購買數(shù)量的包括化妝品30件（套裝商品按包裝內(nèi)所含商品的實際件數(shù)計算數(shù)量），手機(jī)4部，酒類合計不超過1500毫升，其他商品不做件數(shù)限制。超出免稅限額、限量的部分，照章征收進(jìn)境物品進(jìn)口稅。

三、離島免稅商品免的是什么稅？

離島免稅政策免稅稅種為關(guān)稅、進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和消費稅。

四、在哪購買免稅品？

已購買離島機(jī)票、火車票、船票的旅客，持有效身份證件，可憑航班信息，前往各免稅店或經(jīng)批準(zhǔn)的網(wǎng)上銷售窗口購物。目前海南共有10家離島免稅店：中免三亞鳳凰機(jī)場免稅店、三亞海旅免稅城、中服三亞國際免稅購物公園、中免三亞海棠灣國際免稅城、海免?？诿捞m機(jī)場（T1、T2航站樓）免稅店、海免?？谌赵聫V場免稅店、?？厝蚓罚ê？冢┟舛惓恰⑸蠲夂？谟^瀾湖免稅城、海免瓊海博鰲免稅店。

五、可以線上購買嗎？

海南各離島免稅店均開通了線上商城，已購買離島機(jī)票、火車票、船票的旅客，可憑航班信息線上購物。采用線上購物的，購物人、支付人應(yīng)當(dāng)為同一人，符合驗證條件。

六、購買超限后如何繳稅？

離島旅客年度免稅購物額度中如有剩余（或者未使用），在繳稅購買超出免稅限額的商品時，海關(guān)以“離島免稅店商品零售價格減去剩余的免稅限額”作為完稅價格計征稅款。旅客購物時不使用年度免稅購物額度或者超出限量購買的，海關(guān)以離島免稅店商品零售價格作為完稅價格計征稅款。離島旅客可以通過離島免稅店向海關(guān)辦理稅款繳納手續(xù)。

七、購買后如何提取？

目前共有四種提貨方式：

1.隔離區(qū)提貨：旅客在市內(nèi)離島免稅店購買的免稅品，憑本人有效身份證件、離島行程憑證（機(jī)票、火車票、船票）在?？诿捞m、三亞鳳凰、瓊海博鰲機(jī)場，海口火車站，海口新海港提貨點提貨，并一次性攜帶離島。

2.直接提貨：旅客在?？诿捞m機(jī)場（T1、T2航站樓）離島免稅店和三亞鳳凰機(jī)場離島免稅店購買的免稅品，可直接提貨。

3.郵寄送達(dá)：旅客在離島免稅商店（含經(jīng)批準(zhǔn)的網(wǎng)上銷售窗口）購買免稅品時，可以選擇郵寄送達(dá)方式提貨，由免稅店直接將所購免稅品郵寄到指定地址。要求收件人、支付人和購買人為同一人，且收件地址在海南省外。

4.返島提?。簫u內(nèi)居民（持有海南省身份證、海南省居住證或社保卡的中國公民，以及在海南省工作生活并持有居留證的境外人士）離島前在離島免稅商店（含經(jīng)批準(zhǔn)的網(wǎng)上銷售窗口）購買免稅品，可以選擇返島提取。返島提取免稅品時須提供本人有效身份證件和實際離島行程信息。

八、離島日期延期或改期后如何提離？

離島旅客在隔離區(qū)提貨后，因航班（車次、航次）延誤、取消等原因需要離開隔離區(qū)的，應(yīng)當(dāng)將免稅品交由離島免稅店（包括提貨點）代為保管，待實際離島再次進(jìn)入隔離區(qū)后提取。離島旅客購買免稅品后變更航班（車次、航次），變更后的航班（車次、航次）時間為原離島日期之后30天內(nèi)的，可聯(lián)系免稅店客服辦理相應(yīng)的延期提貨手續(xù)。超過規(guī)定時限的，應(yīng)當(dāng)辦理退貨手續(xù)。特殊情況下，海關(guān)會視情況臨時調(diào)整該政策以確保購物旅客正常提貨。

九、退換貨如何處理？

離島旅客購買免稅品后退票的，應(yīng)當(dāng)辦理免稅品退貨手續(xù)。離島旅客提貨后退貨的，應(yīng)聯(lián)系離島免稅店退貨。因退貨原因需要退稅的，自繳納稅款之日起1年內(nèi)，由離島免稅店或者離島旅客向海關(guān)提出申請。離島旅客提貨后需要換貨的，應(yīng)聯(lián)系離島免稅店換貨。

十、購買免稅品離島后如產(chǎn)生異常數(shù)據(jù)如何處理？

如搭乘火車、九元航空、春秋航空離島，可直接撥打0898-95198，核實確認(rèn)離島成行信息后由離島口岸海關(guān)進(jìn)行人工核銷。如飛機(jī)機(jī)組或加機(jī)組人員可直接向免稅店提交飛行任務(wù)書，由免稅店向現(xiàn)場海關(guān)提交申請核銷。如搭乘其他交通工具離島，可撥打購物免稅店的客服電話處理，也可直接撥打0898-12360海關(guān)熱線核實處理。

十一、旅客涉及超額或超件未核銷，該如何處理？

可聯(lián)系購物免稅店客服，由免稅店核實超額超限原因，向海關(guān)繳納相應(yīng)稅款后由海關(guān)予以人工核銷，也可撥打0898-12360海關(guān)熱線，由海關(guān)協(xié)調(diào)購物免稅店進(jìn)行核實處理。

十二、什么是“套代購”?

利用他人的離島信息購買免稅品牟利，稱為“套購”；出讓自己的離島信息為他人購買免稅品牟利，稱為“代購”。

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十三、參與“套代購”要承擔(dān)哪些法律責(zé)任?

依照《中華人民共和國海關(guān)法》及相關(guān)法律規(guī)定，參與離島免稅“套代購”行為可能面臨以下處罰：對套代購的免稅品依法予以沒收；沒收違法所得并處以罰款；三年內(nèi)不得享受離島免稅購物政策；可能被認(rèn)定為嚴(yán)重失信人員予以聯(lián)合懲戒；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

海關(guān)溫馨提醒

已經(jīng)購買的離島免稅品屬于消費者個人使用的最終商品，不得進(jìn)入國內(nèi)市場再次銷售。離島旅客有下列情形之一的，由海關(guān)按照相關(guān)法律法規(guī)處理，且自海關(guān)作出處理決定之日起，3年內(nèi)不得享受離島免稅購物政策，并可依照有關(guān)規(guī)定納入相關(guān)信用記錄：以牟利為目的為他人購買免稅品或?qū)⑺徝舛惼吩趪鴥?nèi)市場再次銷售的；購買或者提取免稅品時，提供虛假身份證件或旅行證件、使用不符合規(guī)定身份證件或旅行證件，或者提供虛假離島信息的；其他違反海關(guān)規(guī)定的。

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供稿/ ?？诤ｊP(guān)

監(jiān)制/ 陶永

審校/ 孫偉如、雷煦

編輯/ 代俊

美術(shù)編輯/ 衛(wèi)昊