“原以為辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照需要預(yù)約和準(zhǔn)備紙質(zhì)材料才能辦，沒想到導(dǎo)辦人員直接引導(dǎo)我在自助終端機(jī)辦成了！十分鐘搞掂，真的太方便了！”9月2日，王先生在中堂鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)取了全市首張“自助辦理”個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，對(duì)這次貼心、便捷的營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理服務(wù)十分認(rèn)可。

“以前辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，要先預(yù)約再到窗口填表、遞交紙質(zhì)材料，遇到人多的時(shí)候，還要等，現(xiàn)在申請(qǐng)人僅憑一張身份證、人臉識(shí)別、實(shí)名認(rèn)證，在自助終端機(jī)上按照指引填報(bào)資料，電子簽名提交申請(qǐng)，數(shù)據(jù)自動(dòng)傳送到后臺(tái)，由后臺(tái)工作人員審批通過后，即可在自助終端機(jī)上打證，整個(gè)辦照過程最快10分鐘。”有關(guān)工作人員表示，個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照實(shí)現(xiàn)自助辦理后，大大提升了辦事群眾的滿意度和獲得感。

為貫徹落實(shí)市關(guān)于2022年政務(wù)服務(wù)基層改革攻堅(jiān)揭榜的工作部署，水鄉(xiāng)管委會(huì)聚焦企業(yè)、群眾就近辦、自助辦的需求，積極開展“莞家政務(wù)”自助終端功能與服務(wù)創(chuàng)新，持續(xù)推進(jìn)各個(gè)服務(wù)渠道的能力提升。近期，在市政數(shù)局的指導(dǎo)支持下，水鄉(xiāng)管委會(huì)聯(lián)合市市場(chǎng)監(jiān)督管理局，推動(dòng)“個(gè)體工商戶設(shè)立登記”事項(xiàng)上線“莞家政務(wù)”自助終端。

目前，水鄉(xiāng)管委會(huì)以中堂鎮(zhèn)為試點(diǎn)，率先在該鎮(zhèn)的“莞家政務(wù)”自助終端機(jī)上線該事項(xiàng)，并增設(shè)自助打印副柜，利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，自助完成受理、登記注冊(cè)，并當(dāng)場(chǎng)出具審批結(jié)果和現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)證，做到個(gè)體工商戶設(shè)立登記“隨到隨辦、立等可取、即批發(fā)照”，助推該功能運(yùn)營(yíng)成熟后于九月中旬在全市范圍內(nèi)推廣應(yīng)用。

“不忘為民初心，牢記改革使命?！彼l(xiāng)管委會(huì)將繼續(xù)以企業(yè)群眾辦事需求為導(dǎo)向，通過數(shù)字賦能高效協(xié)同，探索推動(dòng)更多政務(wù)事項(xiàng)上線“莞家政務(wù)”，持續(xù)提升“自助辦”服務(wù)水平，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

首席記者? 曹麗娟

水鄉(xiāng)管委會(huì)供圖