問：雙擊金稅盤稅控軟件提示：打開數(shù)據(jù)庫異常，請與服務(wù)單位聯(lián)系，如何處理？

答：第一種情況：有多套設(shè)備，用已初始化成功的第一個稅控盤登錄軟件，不需要關(guān)閉軟件，拔掉第一個稅控盤，連接第二個稅控盤，提示密鑰同步成功，以此類推，關(guān)閉軟件重新登錄即可；

第二種情況：更換稅控設(shè)備，如需要之前的開票信息，需在開票軟件安裝路徑（右擊軟件圖標(biāo)-屬性-查詢目標(biāo)/打開文件位置）下拷貝“稅號_gsbk.inf”文件，去稅局進(jìn)行稅控盤補(bǔ)發(fā)，并將稅務(wù)端生成的文件拷貝，在軟件安裝路徑下進(jìn)行替換，再將原盤號的文件名稱修改為新盤號即可；如不需要保留開票信息，直接刪除安裝路徑下的稅號文件夾（注：刪除后軟件中客戶編碼和商品編碼會丟失），重新初始化新設(shè)備即可；

第三種情況：1）查看軟件根目錄之下的稅號文件（包括5個文件），稅號。inf文件，稅號- gsbk.inf文件與system.ini文件是否有丟失；2）上述8個文件完整，沒有丟失，還是無法正常進(jìn)入軟件，備份稅號文件夾所有的信息，稅號。inf,稅號-gsbk.inf文件與system.ini文件，再將system.dat剪切（注：刪除后軟件中客戶編碼和商品編碼會丟失），重新初始化軟件；若剪貼system.dat文件還是無法正常登錄系統(tǒng)，則需重新安裝開票軟件或者剪貼帶稅號的文件夾初始化重新登錄。

什么是金稅盤，金稅盤用來干什么的？

金稅盤是稅務(wù)部門為了報稅的方便而進(jìn)化出來的一個系統(tǒng)，屬于金稅系統(tǒng)的安裝盤，是用來在電腦上安裝金稅控制系統(tǒng)的。

金稅盤和稅控盤這兩種稅控設(shè)備分別由兩家不同的技術(shù)服務(wù)單位提供。兩者功能完成相同，即增值稅發(fā)票管理新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)增值稅一般納稅人使用稅控設(shè)備（金稅盤或稅控盤）加密開具增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票和機(jī)動車銷售統(tǒng)一發(fā)票。

小規(guī)模納稅人使用稅控設(shè)備（金稅盤或稅控盤）加密開具增值稅普通發(fā)票和機(jī)動車銷售統(tǒng)一發(fā)票。

金稅盤和稅控盤中都灌裝了納稅人的稅務(wù)數(shù)字證書，實(shí)現(xiàn)納稅人身份認(rèn)證、發(fā)票數(shù)字簽名，加密上傳的安全功能，開具的發(fā)票數(shù)據(jù)經(jīng)過稅務(wù)數(shù)字證書系統(tǒng)的安全認(rèn)證，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時上傳稅務(wù)機(jī)關(guān)。

金稅工程，是吸收國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用高科技手段結(jié)合我國增值稅管理實(shí)際設(shè)計的高科技管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)由一個網(wǎng)絡(luò)、四個子系統(tǒng)構(gòu)成。

一個網(wǎng)絡(luò)是指國家稅務(wù)總局與省、地、縣國家稅務(wù)局四級計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；

四個子系統(tǒng)是指增值稅防偽稅控開票子系統(tǒng)、防偽稅控認(rèn)證子系統(tǒng)、增值稅稽核子系統(tǒng)和發(fā)票協(xié)查子系統(tǒng)。

義烏用友：金稅盤無法連接數(shù)據(jù)庫是怎么回事