金稅三期個稅扣繳客戶端該如何操作？話不多說，答案為您一一揭曉~

一、個稅扣繳客戶端界面上的在線咨詢功能，是否提供免費(fèi)在線咨詢，是人工客服還是智能客服？

1、工作時間是人工客服，休息時間是機(jī)器人提供服務(wù)。

2、目前深圳地區(qū)納稅人使用的個稅扣繳客戶端支持此功能，后續(xù)升級以實際情況為準(zhǔn)。

二、熱線40071－12366服務(wù)時間是什么時候？嘗試撥打接轉(zhuǎn)人工多次等待并沒有人接聽或者出現(xiàn)按語音播報熱線后自動掛斷，請問是什么情況？

1、服務(wù)時間同上。

2、因此次集中推廣，納稅人咨詢量劇增，排隊情況較為嚴(yán)重。

三、六百個坐席負(fù)責(zé)的咨詢范圍具體是什么？

1、六百個座席是軟件開發(fā)公司遠(yuǎn)程呼叫中心坐席總量，服務(wù)范圍涵蓋全國。

2、在個稅扣繳客戶端推廣期間為納稅人提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，僅限軟件操作問題。

四、大廳若重置了密碼，且同時修改手機(jī)號碼，是否影響電子稅務(wù)局的登錄手機(jī)？

不影響。

五、作廢報表，是需要在申報期內(nèi)作廢還是任何時候都可以作廢？作廢的當(dāng)月的是否有次數(shù)限制？作廢以前月份的，限制三個月內(nèi)能作廢，那三個月內(nèi)每個所屬期都可以作廢一次，還是三個所屬期一共可以作廢一次？

1、作廢是需要在征期內(nèi)且沒有進(jìn)行稅款繳納操作之前。

2、當(dāng)月只要滿足作廢條件的情況下是沒有次數(shù)限制。

3、過了申報期就不能作廢只能更正。

4、僅支持更正近三個月的申報數(shù)據(jù)，僅支持更正一次。

六、針對新企業(yè)，電子稅務(wù)局的密碼換了，個稅扣繳客戶端申報密碼是否跟著變，還是說是識別號的后八位？納稅人識別號有440開頭的，也是91開頭的社會信用代碼，該社會信用代碼最后一位是字母，請問密碼還是帶上最后一位字母的后八位嗎？

1、6月15日國、地稅電子稅務(wù)局合并后新綁定的企業(yè)，電子稅務(wù)局密碼換了，客戶端申報密碼不會變。

2、國地稅合并之前已經(jīng)綁定的企業(yè)，密碼還是用原來的。

3、電子稅務(wù)局合并后才綁定的企業(yè)客戶端密碼是納稅人識別號后八位，字母也算（界面有提示）。

七、個稅扣繳客戶端同一所屬期是否只能申報一次，如果報過當(dāng)月的工資薪金后，還需要申報當(dāng)月的勞務(wù)報酬，股息紅利等，是更正工資薪金的報表還是可以再報一次？

可以直接使用更正申報功能進(jìn)行全量更正，或上門申請分部門申報，再通過分部門申報功能實現(xiàn)對上述所得分別申報。

八、個稅扣繳客戶端同一個帳號注冊兩次會影響動態(tài)密碼嗎？

不會。

九、請核實個稅扣繳客戶端稅款計算里面“已扣繳稅額”項目，納稅人能否手動填寫？因有一部分稅目比如勞務(wù)報酬項目，納稅人在稅務(wù)局代開發(fā)票是會預(yù)繳1．5％的個稅，之前納稅人在電子稅務(wù)局申報時是把該部分填寫在已扣繳稅額欄目，現(xiàn)在這部分預(yù)繳稅款若無法在系統(tǒng)內(nèi)手動填寫，應(yīng)如何處理？

1、個稅扣繳客戶端也已支持勞務(wù)報酬已扣繳稅額的填寫。

2、納稅人可以到勞務(wù)報酬報表填寫模塊—>稅款計算—>已扣繳稅額進(jìn)行填寫。

十、納稅人在申報發(fā)送報表時系統(tǒng)提示CA解密失敗，納稅人并沒有輸入密碼還出現(xiàn)這個提示，請核實這是什么情況？

先核實企業(yè)是否加密方式選擇了ca證書，若企業(yè)實際是動態(tài)碼加密方式，可以通過系統(tǒng)設(shè)置－申報管理－申報安全設(shè)置進(jìn)行修改。

十一、個稅扣繳客戶端密碼也是錯五次鎖定，半小時后自動解鎖嗎？

是的。密碼解鎖跟原來的一樣。